Política de privacidad
DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
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SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información sólo para este propósito.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos o divulguemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en info@hollylash.com.
ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si estamos obligados por la ley a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. y ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago:
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información es encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de las tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relacionada con la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es el resultado de un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores de terceros que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.
Hay que tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces a otros sitios web
Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se acceda a ellos, se divulguen, se modifiquen o se destruyan indebidamente.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, éstos se encriptan mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenan con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.
COOKIES (GALLETAS)
A continuación se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si quiere permitirlas o no.
Session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cada cliente.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con el carrito de la compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la revelamos, si es que lo hacemos.
Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea tener más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en info@hollylash.com
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