Política de envío

Esta Política de envío y entrega forma parte de nuestras Condiciones de servicio ("Condiciones") y, por tanto, debe leerse junto con nuestras Condiciones principales: https://hollylash.com/pages/terminos-del-servicio

Por favor, lea atentamente nuestra Política de Envíos y Entrega cuando compre nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

Gastos de envío

Envío gratuito para pedidos superiores a 50€

Para pedidos inferiores a 50€, se aplican las siguientes tarifas:

Plazos de Entrega

• Península: Los pedidos estándar se entregan en 48-72 horas laborables, y los envíos express en 24 horas laborables.
• Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: Los envíos se entregan en 5-7 días laborables.
• Europa: Entrega en 3-4 días laborables.
• EE.UU. y Canadá: Entrega en 3-5 días laborables.

Nota:
Durante períodos festivos como Navidad o eventos especiales, los plazos de entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos.

Hora límite de pedido: 17:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)

Procesamiento y seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, nuestro equipo comenzará a procesarlo rápidamente. Esto incluye la verificación de los detalles del pedido, la preparación de los artículos y la organización del envío. Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido y un número de seguimiento exclusivo. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su paquete.

Envíos internacionales

Actualmente no ofrecemos envíos internacionales. Tenga la seguridad de que estamos constantemente explorando nuevas oportunidades y evaluando formas de ampliar nuestros servicios en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le animamos a que permanezca conectado para cualquier actualización relativa a las opciones de envío internacional.

Modificaciones de pedidos y cambios de dirección

Si necesita realizar algún cambio en su pedido o en la dirección de envío después de haberlo realizado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su petición, pero tenga en cuenta que no podemos garantizar los cambios una vez que el pedido haya entrado en la fase de tramitación o envío o transcurridas 12 Horas

Si tiene más preguntas sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en

Nombre Empresa: HOLLYLASH
Email: info@hollylash.com
Whatsapp: +1 2056861694